Au Chili, le télétravail, initialement temporaire, est devenu une nouvelle forme d'emploi stable. Depuis la pandémie, des milliers de travailleurs ont adopté des modèles hybrides ou entièrement à distance, transformant ainsi le lien entre productivité, bien-être et temps libre.
Des entreprises de divers secteurs – technologies, éducation, services financiers et communications – ont constaté que la flexibilité améliore non seulement le moral des employés, mais aussi leurs résultats. Selon les données de l'Institut national de la statistique (INE), en 2025, plus de 20 % des travailleurs chiliens effectuaient au moins une partie de leur travail à domicile, un chiffre en constante augmentation.
Les avantages du télétravail pour le bien-être des Chiliens
Le principal changement induit par le télétravail est une meilleure qualité de vie . Les employés apprécient la réduction des temps de trajet domicile-travail, les économies réalisées sur les transports et la possibilité de passer plus de temps en famille.
Parmi les avantages les plus notables, on peut citer :
Une plus grande flexibilité des horaires de travail pour mieux concilier vie personnelle et professionnelle.
Réduction du stress urbain , notamment dans les grandes villes comme Santiago ou Valparaíso.
Réduction des coûts liés à l'alimentation, aux transports et aux vêtements de travail.
Productivité accrue grâce à la possibilité d'adapter les espaces et les rythmes de travail.
De plus, l'autonomie et le contrôle accrus sur l'environnement de travail ont favorisé un engagement et une satisfaction générale plus importants. De nombreuses entreprises chiliennes ont commencé à offrir des avantages supplémentaires liés au bien-être numérique, tels que des pauses actives, des horaires flexibles et des séances de pleine conscience en ligne.
Les défis du télétravail au Chili en 2025 et 2026
Le télétravail n'est pas sans inconvénients. Il présente aussi des défis qui exigent une adaptation de la part des employeurs comme des employés. L'isolement social, la difficulté à se déconnecter et le manque d'espace de travail adapté à domicile sont des problèmes courants.
Parmi les principaux défis, on peut citer :
Surcharge de travail et manque de déconnexion numérique , notamment dans les emplois où la communication est constante.
Problèmes ergonomiques dus au manque de mobilier adapté.
Isolement social et perte du sentiment d'appartenance à une communauté de travail.
La fracture numérique , en particulier dans les zones rurales ou les communautés ayant une connectivité limitée.
Le gouvernement chilien a réalisé des progrès dans la réglementation du droit à la déconnexion et de la protection de la santé mentale des télétravailleurs, notamment après l'adoption de la loi n° 21.220 qui réglemente le travail à distance.
Vous pouvez consulter davantage de sujets relatifs à la législation et à l'emploi sur CalendarioChile.com/blog , où nous explorons également comment l'intelligence artificielle transforme le travail au Chili , un sujet directement lié à cette nouvelle réalité numérique.
Comment les entreprises chiliennes repensent leur culture du travail
Les entreprises ont dû se réinventer pour maintenir la cohésion de leurs équipes à distance. L'utilisation d'outils collaboratifs, de plateformes de visioconférence et de canaux de communication internes s'est intensifiée. Mais au-delà de la technologie, le changement est avant tout culturel .
Les entreprises chiliennes adoptent des politiques plus centrées sur l'humain, privilégiant le bien-être global, la confiance et les résultats fondés sur des objectifs plutôt que sur des échéanciers. Un leadership empathique est devenu essentiel, de même que de nouvelles pratiques telles que :
Horaires de travail hybrides (en présentiel et à distance).
Programmes de bien-être numérique avec des pauses bien-être.
Formation en santé mentale et en leadership à distance.
Des événements en présentiel pour favoriser les échanges humains , tels que les assemblées générales annuelles ou les rencontres sociales.
Au Chili, l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle évolue vers des modèles plus flexibles, où le bien-être des employés est considéré comme un investissement et non comme un luxe.
L'impact du télétravail sur la productivité chilienne
Il est prouvé qu'un télétravail bien encadré accroît la productivité . Des études locales et internationales s'accordent à dire que les employés motivés, qui bénéficient d'une plus grande maîtrise de leur temps, ont tendance à être plus productifs.
Toutefois, cela dépend de facteurs tels que la qualité du leadership, l'accès à la technologie, la formation et la confiance mutuelle entre l'employeur et l'employé.
Les organisations les plus performantes au Chili privilégient les modèles hybrides , qui allient les interactions en présentiel (essentielles à l'innovation) à la flexibilité du télétravail. Cet équilibre semble être la formule à privilégier en 2026.
Clés pour maintenir un équilibre entre télétravail et bien-être
Pour parvenir à un véritable équilibre, il est essentiel d'adopter des habitudes et des structures claires. Voici quelques conseils utiles pour les employés et les employeurs :
Pour les travailleurs
Établir des horaires de début et de fin de travail fixes .
Créez un espace de travail dédié pour maintenir votre concentration.
Faites des pauses actives et des exercices d'étirement.
Encouragez les contacts avec vos collègues et vos réseaux de soutien.
Pour les employeurs
Promouvoir une communication transparente et étroite .
Mesurez les résultats en fonction des objectifs, et non du nombre d'heures passées devant l'ordinateur.
Investissez dans la technologie et la formation numérique .
Respectez le droit à la déconnexion et la santé mentale de l'équipe.
Le défi consiste à créer un environnement qui permette aux gens de travailler agréablement, sans que le domicile ne devienne un bureau permanent.